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Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

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Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de presupuesto: nombre, teléfono móvil, origen, destino, tipo de servicio, necesidad de embalaje, fecha aproximada y detalles adicionales. También datos técnicos de procedencia de la visita (parámetros de campaña, identificadores de clic de Meta, página y referencia).

Finalidad

Gestionar tu solicitud de presupuesto y contactar contigo por WhatsApp para atenderla. Si solo completas el primer paso del formulario, conservamos tu nombre y teléfono para poder atender la solicitud iniciada.

Base legal

Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Conservación

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los datos se alojan en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. La conversación continúa en WhatsApp (Meta Platforms), sujeta a sus propias condiciones.

Cookies y píxel de Meta

Si aceptas las cookies publicitarias, cargamos el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) para medir la eficacia de nuestros anuncios y optimizarlos. Se registran eventos como la visita a la página, la apertura del formulario, el envío de la solicitud y el paso a WhatsApp. Si lo has aceptado, también podemos enviar a Meta desde nuestro servidor esos mismos eventos con tu nombre y teléfono cifrados (hash SHA-256) para atribuir la conversión. Si rechazas las cookies, no cargamos el píxel ni enviamos estos datos.

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Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a Avenida do Freixo 16, bajo, Vigo o por WhatsApp al +34 696 354 142. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).